«Lo importante es saber cuándo hablar y cuándo quedarse callado». Séneca

Una de las claves para conseguir que la comunicación sea efectiva y fluida es saber cuándo tenemos que hablar y cuándo debemos quedarnos callados. Cuando alguien no deja de hablar y quiere imponer su discurso – además de ser una falta de respeto-, está perdiendo una gran oportunidad de escuchar los planteamientos, razonamientos, opiniones, sugerencias o problemas de los demás. Una información que puede ser muy útil para conocer otras realidades y ampliar conocimientos.

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