Ya puedes escuchar el episodio 44 de nuestro podcast Habla Humano presentado por Víctor Sánchez Del Real. Entrevistamos a Lola García, experta en marketing digital que nos da las claves para vender más usando las redes sociales.
En este programa:
- Lola García nos recomienda que antes de llevar a cabo una estrategia de comunicación en redes sociales hagamos primero una planificación para fijar los objetivos que queremos cumplir.
- «Usamos las redes sociales por información, formación o cotilleo. Si somos capaces de adaptar nuestros contenidos a estas tres formulas tendremos más visitas y más ventas. Las redes sociales no venden, sino que te ayudan a vender y a comunicar tu producto o servicio».
- Es importante escribir textos cortos, adaptar el mensaje a los públicos y añadir elementos visuales como fotografías, videos, gráficos o infografías.
- Además de ofrecer contenido de calidad es fundamental saber a quien nos dirigimos, conocer a nuestro público y saber dónde están.
- ¿Cómo convertimos a los seguidores en clientes? En Facebook es bueno regalarles algo. En Twitter, al ser un medio más rápido, la comunicación debemos usarla como una herramienta para escuchar, dinamizar nuestros contenidos y conseguir un tráfico cualificado. Linkedin está orientado a vender nuestra profesión.
- Importante crear un calendario editorial y cumplirlo: título de nuestros post, quién lo va a escribir, fecha de publicación, fuente de información…
- Hay mucha páginas gratuitas que te ayudan a programar el calendario como Hootsuit. Además, el uso de las redes sociales a distintas horas nos permite repetir contenido. En Facebook podemos publicar el mismo post dos veces y en Twitter hasta 4 veces.
- Es necesario tener un plan para gestionar un posible escenario de crisis en redes sociales para saber cómo controlarla, detenerla, evaluarla, etc.
- Acciones para llevar a cabo una estrategia de comunicación en redes sociales: crear una lista de ideas, definir el tipo de contenidos que se va a publicar, crear un calendario editorial y cumplirlo, y por último crear una lista de emails para contactar con tus posibles clientes.
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Conclusiones: estar en redes cuesta poco pero quedarse fuera puede salir caro; los consumidores eligen y compran a través de la web, que te encuentren es cuestión de expertos; interactuar con los fans en las redes sociales pues te ayudarán a moldear tus productos y a vender; la comunicación 2.0 convierte a nuestro público objetivo en clientes.
Los humanos:
Presenta: Víctor Sánchez del Real
Invitado: Lola García es directora de la agencia Argenta Comunicación y anteriormente ocupó el puesto de Directora de Comunicación de Terra. Lola García lleva más de 30 años dedicada a la comunicación y el marketing y es experta en Comunicación 2.0, lanzamiento de empresas y productos.
Recursos y materiales de interés:
- Bio de Víctor Sánchez
- Contacto Lola García
- Formulario Colaboración – Si crees que debemos entrevistarte.
- Mándanos tu pregunta por email a info@elocuent.com
- Toda la información y archivos de este y otros episodios en Hablahumano.com
Si quieres más información sobre este y otros episodios entra en nuestra web www.hablahumano.com o suscríbete en Itunes o Ivoox. Si ya lo has escuchado puedes dejar tu recomendación aquí y decirnos a quién te gustaría que entrevistáramos.
Esperamos que te haya gustado " Habla Humano #44| Cómo usar las redes sociales para vender más ".
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