Para oír, hay que callar
“Para oír, hay que callar”. Ursula K Le Guin
Una de las claves de la comunicación es saber callar para poder escuchar. De esta forma lograremos una mayor capacidad para entender, percibir y comprender lo que la otra persona está intentado expresar. El silencio es...
Cómo empezar un email para obtener un mayor número de respuesta
Escribir un email es una de las formas de comunicación más usada en entornos laborales. Pero enviar un correo no garantiza que vaya a ser leído y respondido pues cada día un empleado puede llegar a recibir cientos de correos y muchos de ellos...
Aprendiendo Comunicación del Día D y de “Ike” Eisenhower
Qué puedo aprender para mi comunicación personal del Día D y de “Ike” Eisenhower
El 6 de junio es el aniversario del Día D, cuando las tropas aliadas desembarcaron en las playas de Normandía. Una fecha clave en la historia moderna de la Humanidad, cuya...
Microcomunicación: el logo de Apple Maps que lleva a su sede
La comunicación de una compañía no solo debe cuidarse a la hora de organizar grandes eventos o emitir importantes comunicados.
La comunicación también debe estar presente en los pequeños detalles, algo que en Apple conocen muy bien, y que en Elocuent hemos denominado "micromunicación". Un...
declariti ™|Comunicaciones claras en el contacto con clientes y usuarios
Las compañías, organismos e instituciones invierten millones de euros cada año en comunicaciones comerciales y publicidad.También en procesos de comunicación personalizada o conjunta a sus usuarios. Pero, en muchos casos, descuidan decenas de pequeñas comunicaciones que son clave en las relaciones con las personas.
Hemos...
Cómo comunicar malas noticias(II): Rooselvet y segunda madre que pierde a sus 5 hijos en combate
El reto de comunicar en situaciones difíciles, o comunicar malas noticias, nos va a surgir a todos en un momento u otro. Pero incluso ante casos parecidos hay muchas alternativas como nos demuestra la historia. En otro artículo analizamos ya el reto al que...
El silencio es el elemento…
El silencio es el elemento en el que se forman todas las cosas grandes. Thomas Carlyle
Se tiende a pensar que el silencio es algo negativo, un amenaza que llega sin avisar dejando en mal lugar al orador y provocando una sensación incómoda en el...
La increible carta que dejó George Bush a Bill Clinton en el despacho oval
Esta es la carta que se encontró el recién nombrado presidente de EEUU - Bill Clinton - al llegar a su mesa el Despacho Oval de la casa Blanca.
Una carta manuscrita del presidente saliente - George Bush "padre"- en la que se dirige de...
Cosas que puedes aprender de los que interrogan a terroristas… sin torturas
El objetivo de un interrogatorio que se realiza dentro de una investigación para esclarecer un acto de terrorismo es extraer al detenido la mayor cantidad de información posible, capturar a otros terroristas o evitar futuros ataques. Pero los sospechosos no siempre se muestran dispuestos...
Por qué el email puede ser un medio efectivo para atraer inversores
Muchos emprendedores creen que el email no es el canal más adecuado para captar el interés de los inversores por ser demasiado frío. Prefieren usarlo para tener un primer contacto, presentarse y conseguir una cita en persona para hablar del proyecto que quieren poner...