Cómo comunicar malas noticias(II): Rooselvet y segunda madre que pierde a sus 5 hijos en combate
El reto de comunicar en situaciones difíciles, o comunicar malas noticias, nos va a surgir a todos en un momento u otro. Pero incluso ante casos parecidos hay muchas alternativas como nos demuestra la historia. En otro artículo analizamos ya el reto al que...
Micromunicación: ayudamos a personas y empresas en las pequeñas conversaciones
Hemos creado un método llamado micromunicación
Un sencillo sistema para lograr que hasta las pequeñas comunicaciones sean grandes. En Elocuent somos expertos en comunicación y por eso respetamos todos los tamaños de comunicación. Una nota, un email, o los primeros segundos de una conversación pueden...
Para demostrar seguridad, dale un martillo a la BBC
¿Estás seguro de tu producto, de tu mensaje, de tu curriculum? ¿Tanto como para darle a alguien de la BBC un martillo y que ponga a prueba tus palabras? ¿Como para arriesgarte a que se rompa tu producto o tu reputación?
No hay mejor forma...
Cuando no tengas nada que decir, no digas nada
"Cuando no tengas nada que decir, no digas nada; una defensa débil fortalece a tu oponente, y el silencio es menos perjudicial que una mala respuesta." Charles Caleb Colton.
Solo aquellos que controlan la oratoria pueden defenderse de los ataques por medio de la palabra....
Epicteto de Frigia: “Así como hay un arte de bien hablar, existe un arte de bien escuchar”
“Así como hay un arte de bien hablar, existe un arte de bien escuchar”. Epicteto de Frigia
En comunicación los silencios son tan importantes como las palabras, pero en muchas de las conversaciones que mantenemos a diario ese silencio no se produce porque no sabemos...
Esta palabra aumenta un 66% el número de respuestas a un email
Comienzas tu jornada laboral y lo primero que haces es encender el ordenador y leer los cientos de emails que aparecen en tu bandeja de entrada (ya hablamos con Berto Pena en nuestro podcast de cómo esto puede ser un error Habla Humano #31|Productividad...
Por qué el email puede ser un medio efectivo para atraer inversores
Muchos emprendedores creen que el email no es el canal más adecuado para captar el interés de los inversores por ser demasiado frío. Prefieren usarlo para tener un primer contacto, presentarse y conseguir una cita en persona para hablar del proyecto que quieren poner...
Por qué los menús escritos a mano son más efectivos
Seguro que alguna vez has tenido que dejarte los ojos intentando leer menús ininteligibles, caóticos o con exceso de información. Este tipo de cartas no logran conectar y provocan un efecto negativo en el cliente. El diseño, color o formato del menú son algunos...
Cosas que puedes aprender de los que interrogan a terroristas… sin torturas
El objetivo de un interrogatorio que se realiza dentro de una investigación para esclarecer un acto de terrorismo es extraer al detenido la mayor cantidad de información posible, capturar a otros terroristas o evitar futuros ataques. Pero los sospechosos no siempre se muestran dispuestos...
Microcomunicación: el logo de Apple Maps que lleva a su sede
La comunicación de una compañía no solo debe cuidarse a la hora de organizar grandes eventos o emitir importantes comunicados.
La comunicación también debe estar presente en los pequeños detalles, algo que en Apple conocen muy bien, y que en Elocuent hemos denominado "micromunicación". Un...