¿Estás seguro de tu producto, de tu mensaje, de tu curriculum? ¿Tanto como para darle a alguien de la BBC un martillo y que ponga a prueba tus palabras? ¿Como para arriesgarte a que se rompa tu producto o tu reputación?
No hay mejor forma de comunicación o de relaciones públicas, especialmente si tratamos de apoyarnos en una fuente de autoridad, que permitir a un periodista que compruebe algo por sí mismo. Requiere coraje, pero parte de la seguridad de que lo que ofrecemos y lo que decimos está totalmente alineado con la realidad.
Y no solo es una cuestión de confianza en el periodista, sino que también es una confianza en nosotros mismos.
Hace muchos años, cuando estábamos lanzando uno de los primeros teléfonos que cabían en una mano, mi cliente, el entonces líder de Motorola en España, Luis Ezcurra – Por cierto uno de los mejores portavoces con el que he tenido el placer de colaborar en 25 años de profesión – dijo en plena rueda de prensa que el móvil aguantaba un golpe contra el suelo. Ante las caras de escepticismo de los medios presentes, tomó mi móvil y lo lanzó contra la pared. Sobrevivió. No solo demostró la resistencia del aparato, sino que demostró un coraje que no todos los que pretenden comunicar tienen. Por cierto, D. Luis aún no me ha aclarado por qué tiró el mío y no el suyo. Pero me puedo imaginar la razón. 🙂
Ahora este nuevo caso de las autoridades chinas es sencillamente ejemplar. Si hay dudas sobre la seguridad de un puente de cristal, invita a un periodista de la BBC a que lo rompa con un martillo. Tan sencillo y tan potente.
En su día hablamos de grandes gestos para la historia. En ese artículo mencionábamos casos incluso en España como el famoso baño de Fraga en Palomares ante la caída de unas bombas de un avión. Un ministro en «meyba» para tranquilizar a la opinión pública.
Vivimos en un mundo en el que las corporaciones y las personas hacen aseveraciones pero luego ponen límites al acceso de datos o presumen de apertura de puertas, pero luego se llama al abogado cuando no nos gusta lo que publican. En este mundo en el que muchos han apostado por la cobardía en comunicación, se demuestra que la mejor forma de trabajar es el coraje de la transparencia, siempre que sea transparente y bien fabricada. Como este puente. Y si no, pregunten a la BBC.
Cuando haces aseveraciones sobre tu marca, tu producto, tu profesión. ¿Estás dispuesto a que alguien coja un martillo y las ponga a prueba?¿Estás dispuesto a tirarlo contra la pared para demostrar lo que has dicho? Si no te atreves a someterte a esta prueba de confianza a lo mejor es que no deberías decirlo. O no tienes el coraje que hace falta tener para comunicar.
SuscríbeteEsperamos que te haya gustado " Para demostrar seguridad, dale un martillo a la BBC ".
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