Buena reacción de un directivo de RENFE, buen ejemplo de comunicación personal ante una situación inesperada.
Sin duda los pasajeros de ese tren se sintieron más tranquilos en una situación incómoda por el trato personal de un “compañero de viaje”. Un directivo de la compañía RENFE que, aunque la responsabilidad de la vía sea de ADIF, entiende que sus clientes a bordo son responsabilidad de su empresa y decide tomar el micrófono.
El tren se encontraba parado en su viaje a Barcelona por un robo de cable en la línea que iba a obligar a los pasajeros a tomar autobuses para completar su viaje. Calmado y cercano, el directivo logra que al menos ese tren no tenga una crisis de comunicación.
Nota: la responsabilidad de las líneas no es de RENFE, sino de otra empresa llamada ADIF
