En nuestro podcast Habla Humano entrevistamos a Giuseppe Cavallo que nos hablará sobre su libro ‘El marketing de la felicidad’ y por qué estos dos conceptos pueden ser el camino para que un negocio alcance el éxito.

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En este programa

Giuseppe Cavallo es autor del libro ‘El marketing de la Felicidad’ de la editorial Codice, una guía para emprendedores, líderes empresariales y gerentes de marcas con valores para alcanzar el éxito «bajo la perspectiva de un futuro más ético, responsable y respetuoso con el medio ambiente».

«El libro El Marketing de la felicidad nace de una visión muy clara de cómo veía el marketing y una necesidad de organizar las ideas para poder actuar de forma práctica», cuenta Cavallo. Para el autor el amor es la esencia fundamental del marketing porque sirve para dejar claro a un cliente que la empresa tiene algo que ofrecer, ya sea resolver un problema, cumplir un sueño u ofrecer una ilusión.

Nos cuenta que cuando trabaja con marcas intenta recordarles a sus clientes que las personas somos seres complejos, por eso lo primero que hace es analizar profundamente cómo es la empresa, cuáles son sus problemas y necesidades para saber cómo hablar al corazón de las personas. «Tenemos que intentar comprender al cliente y organizar nuestros recursos para resolver sus necesidades», añade Cavallo.

Como último apunte Giuseppe nos aconseja que nos quedemos con la palabra relevancia, es decir, las empresas deben hacer algo que saben hacer muy bien y que al cliente realmente le haga falta. Esa relevancia tiene los tres niveles: el nivel funcional (resolver un problema), nivel emocional (enganchar desde un punto de vista emocional) y el nivel espiritual (compartir unos valores).

Los humanos:

Presenta:  Víctor Sánchez del Real

Invitados: Giuseppe Cavallo es italiano pero desde hace años trabaja y reside en Barcelona. Es experto en marketing y ha trabajado durante más de 20 años para grandes empresas como Colgate o Nissan. En la actualidad trabaja con su propia agencia en estrategia y comunicación de marca.

Recursos y materiales de interés:

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Esperamos que te haya gustado " Habla Humano #145|El marketing de la felicidad ".
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